Không lâu sau khi các thiết bị Windows Phone 8 đầu tiên được bán ra, nhiều người dùng cho biết đã xuất hiện những lỗi khó chịu trên smartphone của HTC và Nokia dựa trên nền tảng di động này.
Một chủ đề trên WPCentral đã nhận được 143 phản hồi của người dùng về việc HTC 8X tự khởi động lại một cách ngẫu nhiên trong quá trình sử dụng. Chủ đề khác tại diễn đàn hỗ trợ của Microsoft cũng ghi nhận 50 lời phàn nàn về các vấn đề của Windows Phone 8. Chiếc HTC 8X mà The Verge đang dùng để thử nghiệm cũng gặp tình trạng máy tự khởi động lại tương tự như phản ánh trên.
Không chỉ thiết bị của nhà sản xuất Đài Loan gặp lỗi, chiếc Lumia 920 đình đám của Nokia cũng bị phản ánh về việc tự khởi động lại, treo máy và tuổi thọ pin kém. Thông tin này được nêu trên diễn đàn hỗ trợ khách hàng của hãng di động Phần Lan.
The The Verge, tạm thời người dùng có thể vô hiệu hóa tính năng NFC để cải thiện đáng kể thời lượng pin của máy và chờ đợi phản hồi của Microsoft, Nokia và HTC về các lỗi này.
The The Verge